Hawkforce

[k4m1k42e]

Guten Abend Community,

nach exzellenter Betreuung vor dem Kauf ist der Support das krasse Gegenteil.
Bekomme keinerlei Antwort seitens Hawkforce selbst nach mehrmaliger Anfrage.

Mir wurde zugesagt das der Austausch der fehlerbehafteten Sandy Bridges stattfindet,
sobald es hierzu Neuigkeiten gibt. Warte bereits seit Monaten auf ein Lebenszeichen.

Selbst die Anfrage nach einem Grafikkartenupdate auf das Nvidia Top-Modell,
bei dem sich gutes Geld verdienen lassen würde, blieb leider unbeantwortet.

Die Webseite www.hawkforce.de ist auch nicht mehr verfügbar!
Hat jemand hierzu genauere Informationen, sind die gar Pleite?

Danke und Gruß,
k4m1k42e

[loop]

Zur Website hat er vor paar Tagen gemeint, dass 1&1 sehr große Probleme macht und die Seite nicht mehr erreichbar ist.
Zur anderen Thematik möchte ich keine Vermutungen äußern.

[LCM_Ernie]

Wie sieht es denn mit der telefonischen Erreichbarkeit aus?

[k4m1k42e]

Vor etwas längerer Zeit konnte ich telefonisch niemanden bei Hawkforce erreichen.
Sobald meine Prüfungsphase vorbei ist werde ich es aber erneut versuchen.

[moby711]

Hallo zusammen,

habe Hr Krämer Ende Oktober über das Kontaktformular seiner Homepage angeschrieben.
Dann nochmal per Email Mitte bzw. Ende November.

Bislang keinerlei Antwort.
Dies stellt wirklich das krasse Gegenteil zu seinem bisherigen Service dar.

Möchte mir nicht ausmalen wenn mehr als nur technische Schwierigleiten mit seinem Provider hierfür ursächlich sind.

Habe diesen August immerhin ein Gaming Notebook P170HM für 3.300 EUR erworben mit Garantieverlängerung auf 3 Jahre... :confused:

Wäre hilfreich wenn hier jmd neue Erkenntnisse hätte. :)

Gruß
Andreas

[loop]

Ehm, du wartest schon seit Oktober :D
Ist die Mail eventuell nicht angekommen? Schreib ihn doch einfach hier im Forum an, er ist doch fast täglich da^^

[moby711]

Hallo loop,

danke für den Hinweis!

Bin derzeit nicht so häufig im Netz, habe Hr. Krämer deswegen auch nicht hier angetroffen.

Ich dachte außerdem, dass zwei Emailadressen und das Kontaktformular eigentlich ausreichen sollten, um eine Kommunkation entstehen zu lassen...
Ein Hinweis über Probleme bzgl. Erreichbarkeit könnte auf seiner Homepage nicht schaden.

Werde jetzt diesen Weg beschreiten müssen!

Danke u Gruß
Andreas

[moby711]

Hurrah Hurrah,

Hr. Krämer hat mich heute angerufen... :D

Es war ein längeres und aufklärendes Gespräch - danke an dieser Stelle!
Meine Mails wurden aus irgendeinem Grund rausgefiltert und kamen bei ihm nicht an.
Derzeit herrscht bei Hawkforce weihnachtlicher Hochbetrieb und jeder möchte gerne
teilweise nur noch durch ihn Lieferbares (MSI, Gemini...) unterm Weihnachtsbaum zu liegen haben...

In meiner Sache wird mir jedenfalls schnell geholfen!! ;)
Alles wird gut...

Gruß
Andreas

[k4m1k42e]

Habe Herrn Krämer heute auf die Mailbox gesprochen mit der Bitte um Rückruf.
Werde Ihn auf seinen SPAM-Filter ansprechen, da wohl nie etwas ankommt :rolleyes:

[k4m1k42e]

Wurde heute mehrmals von Herrn Krämer zurückgerufen.
War wohl bei mir eine Verkettung ungünstiger Umstände:
(technische Defekte seitens des Providers & Urlaubszeit)

Das Empfangsproblem von E-Mails ist analysiert und behoben.
Die Einsendung meines Dragon P150HM, zwecks Austausch des
fehlerbehafteten Sandy Bridge Chipsatzes, erfolgt Anfang Januar.

[Dogbrothers]

mein mainboard wurde innerhalb einer woche ausgetauscht, großes lob für diesen service