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Vollständige Version anzeigen : HP NW8240 & Pixelfehler


tomonline
24.04.2006, 23:34
Ein Hallo in die Runde!

Ich habe heute am WUXGA Display derzeit 5 Pixelfehler ausgemacht ...
Sind die zu tolerieren oder fallen die in die Garantie ?
auf HP.com habe ich die "Pixel-Richlinie" gefunden werde aber nicht so wirklich schlau daraus
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/genericDocument?cc=at&docname=c00608210&lc=de&jumpid=reg_R1002_ATDE

laut der Richtlinie falle ich mit 5 Fehlern gerade noch nicht in die Garantie

wie wäre die Vorgehensweise wenn ich die Garantie nutzen wollte? - reicht der Kontakt zu einem HP Invent Partner oder muß die Abwicklung über den Händler laufen der mir das Gerät verkauft hat ?

tia Tom

Herb74
26.04.2006, 17:25
anspruch hast du da wohl keinen, aber du kannst es natürlich versuchen.

und hast du die wirklich optisch gefunden, oder per testtool? es wird ja auch unterschieden zwischen echten kompletten ausfall und nur subpixelfehlern. bei subpixel (zB nur bestimmte farben gehen nicht) musst du mehr tollerieren.