Viele Besitzer eines
Dell Studio 17 Notebooks mit
Intel Core i7 Prozessor erleben massive
Probleme mit ihrem System. In leichten Fällen sind es Systemabstürze, in schweren Fällen ist der PC
nach sieben Pieptönen defekt und lässt sich nicht mehr starten.
Betroffene Nutzer haben nun eine temporäre Lösung des Problems gefunden. So kann der Studio 1747 auch nach
7 x Beeps wieder in Betrieb genommen werden. Die Schritte zur Wiederbelebung sind eigentlich ganz einfach. Das
Bios auf Werkseinstellungen zurücksetzten, heißt die Lösung. So geht es.
a) Strom trennen, Akku entfernen
b) mittlere Bodenplatte entfernen
c) CMOS Batterie abklemmen (Nähe der WLAN-Karte)
d) 5 Minuten warten
e) CMOS Batterie wieder anstecken
f) Bodenplatte wieder befestigen
g) Akku einsetzen
h) einschalten - es sollte nun 5 x piepen
i) SOFORT Power-Knopf einige Sekunden drücken (hart ausschalten)
j) einschalten
Im Forum von
hardwareluxx.de beschreiben einige Nutzer, dass sie mit diesen Schritten ihr Studio 1747 wieder in den Gang bekommen haben. Dies ist jedoch nur eine
zeitliche Lösung, der Kern des Problems ist damit nicht gelöst. Es kann jederzeit zu einem erneuten Totalausfall kommen.
Dell bittet notebookjournal.de, die
Kontaktdaten von betroffenen Kunden gebündelt an den Hersteller weiter zu geben. Der Hersteller würde gern ZUERST den betroffenen Kunden schnelle Hilfe anbieten und dann ein offizielles Statement abgeben.
WENN du einen
Dell Studio 17 mit Core i7 besitzt UND damit
Probleme hast (egal welche) dann melde dich per PN (Forum) oder Email redaktion@notebookjournal.de bei uns. Am besten die Seriennummer des Geräts dazuschreiben.
Bitte keine Adressen, E-Mails, Telefon Nr. hier im Forum posten! Wir geben die Daten nur an Dell weiter. Bitte habt Verständnis dafür, dass wir auf eure E-Mails nicht antworten, sondern diese gebündelt an Dell weiterleiten.
Wir haben inzwischen fast 65 Zuschriften von Betroffenen Dell-Kunden.
Sobald weitere Informationen zur Verfügung stehen, wird euch notebookjournal.de informieren.
Mehr Infos, die ausführlichen Beschreibungen den obigen Dell-Kunden und anderer Betroffener im
Forum.
Link zum Forum: Dell Studio 17 mit i7